Allgemeine Geschäftsbedingungen

Konditorei Café Kialka | Geschäftsstelle Koblenz-Metternich

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Webshop, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort zwischen der

Konditorei Café Kialka
Geschäftsstelle Koblenz-Metternich

Oberstraße 124-126
56154 Boppard
Deutschland

und Verbrauchern sowie Unternehmern geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder die Ware zur Abholung bereitstellen.

Bei individuell angefertigten Torten oder Catering erfolgt der Vertragsschluss durch schriftliche oder mündliche Bestätigung.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per:

• Barzahlung bei Abholung
• EC-Karte
• Online-Zahlung im Webshop
• Überweisung bei größeren Aufträgen nach Absprache

Bei individuell angefertigten Torten oder Catering können wir eine Anzahlung verlangen.

§ 4 Abholung und Lieferung

Die Abholung erfolgt während der regulären Geschäftszeiten in unserem Café in Koblenz-Metternich.

Eine Lieferung in Koblenz und Umgebung ist nach Absprache möglich. Lieferkosten werden individuell vereinbart.

Mit Übergabe der Ware geht die Gefahr auf den Kunden über.

§ 5 Individuelle Anfertigungen

Individuell angefertigte Produkte wie personalisierte Torten oder speziell abgestimmte Catering-Bestellungen werden nach Kundenvorgaben hergestellt.

Änderungen sind nur bis zu einem vereinbarten Zeitpunkt möglich. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen.

§ 6 Rücktritt und Stornierung

Bei standardisierten Produkten kann eine Stornierung bis 48 Stunden vor Abholung erfolgen.

Bei individuell angefertigten Produkten ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.

Bereits geleistete Anzahlungen können im Falle einer kurzfristigen Stornierung einbehalten werden.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich bei Abholung anzuzeigen.

§ 8 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 9 Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern kein Ausschluss nach § 312g Abs. 2 BGB vorliegt.

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:

• schnell verderblichen Lebensmitteln
• individuell angefertigten Torten
• terminlich gebundenen Catering-Leistungen

Details sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.